餐饮是服务性行业，食堂经营也不例外。 客户自营食堂时，厨房员工与车间生产员工均属工厂企业同事，无所谓谁服务谁，谁伺候谁；“我炒好我的菜就行了”，“我清洁好地板就OK了”；服务意识无从谈起。使得员工用餐就好像求爷爷告奶奶一样。꧟小心翼翼生怕得罪食堂人员。这样不利于工厂企业留住员工，易不利于招工。 “客户是上帝”是我司一直灌输给每个员工的理念。我司从成立之时便定位为服务公司，专业擅长餐饮服务客户，应对客户合理及不合理的要求从不直接抗拒及对撞，而是将问题分析出来以期客户理解。